“九天阊阖开宫殿，万国衣冠拜冕旒”，盛唐气象，芳华流转，在诗人恢弘的诗句中流传千年；“长安大道连狭斜，青牛白马七香车”，又映射出盛世长安社会生活的广阔画卷。

　　唐风汉韵传承千年，一处处景致和一段段历史串联，将这座千年古都的魅力展现得淋漓尽致。从新石器时代的半坡遗址，到保存至今的钟鼓楼，西安是传统文化荟萃之地，也是很多外籍游客来华的必去之地。

　　近日，《》记者来到西安，探访了机场、高铁站、商圈、热门景区等多个外籍人员热门打卡地。这里的支付服务做得如何？今年以来有哪些积极进展？如何保障这样的服务“可持续”？

　　出站迎客 “一条龙”便利化服务

　　一出西安北站火车站，《》记者很快在显眼的位置看到了西安北客站“游客 境外来宾支付服务中心”。

　　记者注意到，西安北客站“游客 境外来宾支付服务中心”内配置存取款一体机、外币自助兑换机和人工服务台等设备设施。其中，存取款一体机提供外卡取现、人民币现金存取等服务；外币自助兑换机支持切换9种语言，兑换5种常见外币；支付服务中心人工服务台提供零钱包兑换、外币兑换、外卡取现咨询，为境外来宾使用自助设备提供指导，协助境外来宾下载各类移动支付工具。据承办相关业务的建设银行陕西省分行介绍，这也是全国高铁交通枢纽建成的第一家支付便利化服务中心。

　　值得一提的是，为了方便国内外游客兑换零钱，这个服务中心的ATM机可以取到面值为10元的小额现钞，此外网点还准备了三种标准的零钱包，总额分为300元、500元和1000元不等。

　　记者随机走访了周边的几家店铺，高铁站的咖啡店、便利店、餐饮店的工作人员都向记者展示了自家的“零钱包”。“我们平常定价大多数是以9结尾的，因此店内主要准备了面额为1元的零钱。”一位店员告诉《》记者，一般工作人员每周会去银行主动换零钱，遇上客流量大、着急用零钱的时候会联系附近的银行，请他们上门帮着换零钱。

　　和很多城市一样，西安咸阳国际机场也设置了境外来宾支付服务中心。除了与前述相似的银行服务，机场的服务中心还提供了电信服务，境外来宾3-5分钟即可完成一张手机号卡办理，只需简单的3步：一是选号办卡，证件申请；二是实名登记，业务受理；三是当面交付已经办理的手机卡及证件。

　　“相关费用，刷国际银行卡、人民币、微信、支付宝等多种方式都能可以支付。”中国电信（601728）工作人员介绍。

　　支付多样化 安全便利双保障

　　赏霓裳羽衣舞、品长安百种美食，漫步“长安十二时辰”街区，也让人仿佛穿越回了大唐盛世。在这里，你可以继续刷卡、扫码、付现金来尽享长安特色的吃喝玩乐，也可以“入乡随俗”，在门口的兑换点兑换专属的“金币”“银币”等游戏币，用于街区内的支付和打赏。这种传统与时尚、古老与现代的碰撞让更多中外游客愿意走进这里。

　　“我来中国两年了。”在大唐不夜城街区长安十二时辰景区，Elly（李伊雅）很娴熟掏出手机向记者展示了支付宝。“扫码、刷卡、现金我都尝试过，平时扫码支付更多一些。”她笑谈。

　　在不远处的汉服体验馆大唐芳华，店员杨洪英则向记者展示了包括支付宝“刷脸”、刷外卡、收现金多元化支付服务。“我们这里提供服饰、妆面、跟拍一条龙服务，吸引了大量国内外游客预约体验。为了便利外籍人士的支付习惯，今年店铺开通了POS机刷外卡的支付方式，得到了很多外籍游客的点赞。”

　　在采访过程中，记者关注到，西安市区内，金融机构围绕“食、住、行、游、购、娱、医”七大类重点涉外场景着重改造重点商户外卡收单环境，其中中国银行陕西省分行进一步将支付便利化措施延伸至机场大巴、地铁售票点等出行场景的外卡受理改造。“目前，境外来华人士可在西安咸阳国际机场6个人工售票点（含市区），西安地铁钟楼站、永宁门站、大雁塔站、大唐芙蓉园站、华清池站、小寨站等13个旅游及交通枢纽站点，使用中国银行POS机进行外卡刷卡购票，实现了机场和市区之间支付便利化的无缝衔接。”中国银行陕西省分行个人数字金融部产品经理陈明秋介绍。

　　问道可持续 各类主体协同推进

　　实际上，无论是机场、高铁站，还是重点商圈、景区，都是支付便利化工作推进的“主阵地”。

　　陕西是古丝绸之路的起点，旅游资源丰富。要做好支付便利化工作，既要系统推进，又要找到关键抓手，才能事半功倍。据人民银行陕西省分行行长魏革军介绍，陕西正是以重点场所和重点场景为突破口，全力打造支付服务便利化示范区，推动重点场所及重点商户移动支付、境外银行卡、现金软硬件设施建设，共同构建包容多样的支付环境。

　　随着相关工作的推进，支付便利化工作也取得积极进展。例如，银行卡受理环境明显改善，今年以来，陕西省累计发生外卡交易笔数5.0万笔，金额9115.48万元。自3月优化支付服务工作启动以来，月均外卡交易笔数较前两月增长了177.16%，月均交易金额增长了96.45%。截至目前，累计发生外卡交易的商户数为1854户，是2月底的2.5倍，累计发生外卡交易的POS机数为3021台，是2月底的2.06倍。此外，省内ATM机外卡取现功能加快完善、推动以“零钱包”小切口做好现金服务“大文章”，陕西省在持续优化现金支付环境建设方面取得了较好成效。

　　“便利支付是一项系统工程配资选股，各类支付场景拓展，例如旅游景点、演出展览、交通出行等日常消费领域，需要全链条、全场景协同和打通。金融、商务、文旅、交通等部门和各类市场主体可以加强协调，密切配合，共同推进，不断提高支付便利化水平。”有业内人士提示，“现在各个部门都在协同配合，狠抓支付优化服务落地，取得了积极成效，但是下一步要在构建可持续发展模式等方面积极探索，紧盯银行卡、现金、移动支付、账户服务等重点任务，推动支付适老化和国际化工作取得明显成效，支付服务环境持续改善。”